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我院開展“基礎服務禮儀培訓”專題講座
來源：未知??發布時間：2024-10-18 11:17??作者：admin??閱讀數：
為進一步提升醫院服務質量，塑造良好的醫護形象，近日，我院特別邀請了資深禮儀培訓師，為全院醫護人員舉辦了一場“基礎服務禮儀培訓”專題講座。
講座中，培訓師結合醫療行業特點，深入淺出地講解了服務禮儀的重要性、基本規范以及實際操作技巧。內容涵蓋了儀態儀表、語言溝通、情緒管理等多個方面，旨在幫助醫護人員掌握基本的服務禮儀，提升患者就醫體驗。
通過生動的案例分析、現場演示和互動問答，培訓師引導醫護人員積極參與，大家紛紛表示受益匪淺。不僅加深了對服務禮儀的理解，還學會了如何在日常工作中靈活運用，以更加專業、親切的態度服務患者。
此次培訓不僅是一次知識的普及，更是一次心靈的洗禮。它提醒我們，作為醫護人員，不僅要具備專業的醫療技能，更要注重服務細節，以良好的禮儀形象贏得患者的信任與尊重。
我院將繼續秉持“以患者為中心”的服務理念，加強醫護人員服務禮儀培訓，不斷提升服務質量，為患者提供更加溫馨、專業的醫療服務。
